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UBTV小主播:商家停业未退费

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多名消费者诉称,在商家处购买少儿主持培训课程服务,现商家停业,消费者预付款未退还,已无法联系到商家。诉求:退款。

投诉对象:深圳市星光熠熠文化传媒有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,在商家处购买少儿主持培训课程服务,现商家停业,消费者预付款未退还,已无法联系到商家。诉求:退款。

福田区消委会接到消费者投诉后,现场调查发现该商家目前处于关门停业状态。经查,商家于2020年5月11日被列入经营异常名录,列入异常名录原因:通过登记的住所或经营场所无法联系,注册地址为深圳市福田区福保街道新港社区福强路3004号中港城新钰阁、新银阁、新鼎阁福强路3004-6、1C-11、1D-01-09号铺位。

2020年1月至今,市消委会接到消费者对该公司的投诉30宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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