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禾图印象影楼:商家停业未退费

禾图印象影楼:商家停业未退费

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消费者诉称在商家处购买摄影服务,到期后去影楼取片,发现影楼空无一人,商家负责人承诺退款,但至今未退,已无法与商家取得有效联系。

投诉对象:禾图印象文化传媒(深圳)有限责任公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:叶女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

消费者诉称在商家处购买摄影服务,到期后去影楼取片,发现影楼空无一人,商家负责人承诺退款,但至今未退,已无法与商家取得有效联系。诉求:退款

盐田区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法取得有效联系。经现场调查,商家已停止营业。经查,商家注册地址为深圳市盐田区沙头角街道东和社区官下路63号瀚海东岸209。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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